Онлайн-конференция с руководством компании Forex Trend

3 декабря 2013 года, в 17-00 по киевскому времени, состоится конференция с руководством компании Fx-trend. К сожалению, качество связи в очередной раз оставляет желать лучшего.

Вопросы заданные участниками во время конференции(позаимствованы с форума компании):

1 .Вопросы по ликвидности и работе терминала.

1.1
Sucden Financial в лице Алексея Сутурина заявляет, что у них нет клиента с наименованием Forex Trend Limited.
Просим прокомментировать:

- почему партнерство с Sucden Financial было прекращено?

- почему, учитывая отсутствие прямых договорных отношений, Sucden Financial остается в списке партнеров на сайте?

- Почему в качестве провайдера ликвидности избрана компания EXANTE?

- Когда был заключен договор с EXANTE?

- Является ли Skopalino провайдером для Forex Trend Limited, или Forex Trend выступает в качестве агента? Как определяется, через кого сделка уйдет на рынок — непосредственно через EXANTE или посредством Skopalino?

-Пожалуйста, озвучьте полный список провайдеров ликвидности для Skopalino. Sucden Financial утверждал, что договора нет, ведутся переговоры.

1.2
— Eugenе.
Ожидаемая дата Пресс-релиза по ликвидности?

1.3.
Cerebrum
Интересует информация о механизме исполнения ордеров во время закрытого рынка . Как происходит «восстановление»(открытия заново по тем же ценам) уже закрытых сделок, как это было сделано в ночь с пятницы на субботу (18.10-19.10) у guber35. В начале августа похожая ситуация возникла со сделками Галактики. Правда рынок еще работал. В том случае какие были предприняты действия, дабы восстановить такое количество открытых сделок
Каким образом происходит взаимодействие с провайдером ликвидности, на кого ложаться расходы на спред и возможные убытки, связанные с разницей котировок на момент закрытия и последующего переоткрытия сделок.

1.4
Почему невозможно проводить сделки в первые минуты открытия рынка?

1.5.
Viktor_Z
Жалуюсь на задержки между приемом сервером ордера и его исполнением. Предусмотрены ли какие-либо нормативы по этому вопросу в Ваших договорных отношениях с провайдером ликвидности?
При каких временных задержках можно выдвигать претензии? (10-20 секунд, минута?)

1.6
Жалобы по работе терминала.
Увеличивается число жалоб на работу терминала (подвисания на несколько секунд на быстром рынке с прекращением поставки котировок), длительные задержки при исполнении ордеров, исполнение ордеров с гэпами. Эти проблемы имеют временный технический характер, или являются следствием недостатка ликвидности?

1.7
kolomatic
На форуме (тема «Тестирование нового торгового терминала Астратрейд») http://forum.fx-trend.com/index.php/…0/page__st__40
идет тестирование платформы Астратрейдер. По сообщениям разрабов, все уже рабочее. Когда когда компания планирует начать открывать реальные счета по Астратрейдеру? Будет ли возможность управляющим перейти при желании с МТ4 на Астратрейдер?

1.8
id_reznik
Skopalino внедрил CQG. Будет ли внедрен этот клиент в ФТ?

1.9
Predator84

а) почему в личном кабинете ввели ограничение на количество мини счетов? (теперь возможен только один).
б) Почему не возможно его удалить (один счет закрепляется пожизненно, техподдержка подтвердила) и вместо него создать новый? (Для пробы новой ТС, например, хочется иметь чистый стейт).

1.10
wenka
Почему действует ограничение максимального размер лота 1000? Некоторые управляющие подошли к рубежам капитала, позволяющим им открывать сделки большей лотностью.
Не планируется ли снятие этого ограничения?

1.11
serginlaw
Выход на биржу FORTS имеют только сертифицированные брокеры через сертифицированные терминалами. Вопрос: Как технически брокер Скопалино (или FT) имеет выход на FORTS, да еще через несертифицированный МТ4?

1.12
quartz
В связи с участившимися прекращениями подачи котировок в терминал, просьба в регламенте торговых операций указать телефоны дилинга, по которому можно будет позвонить и в телефонном режиме открыть-закрыть сделку.

2. Вопросы по надежности и открытости Компании

2.1
hifromworld
Как компания оценивает свою стабильность в случае политического переворота или подобных ситуаций в Украине? Связана ли работа компании с действующим правительством? Предусмотрены ли меры по стабильной работе в случае введение чрезвычайного положения?

2.2
Guerman
Кто выступает в качестве субъекта, проводящего ежегодный (? ) аудит (технический, правовой, финансовый) в отношении Forex trend Limited -FMA или FSRP?

В чем вообще заключается, каковы глубина и качество аудита, проводимого FMA (или FSRP) в отношении Financial Service Provider.

2.3
Redfox42
На одной из прошлых конференций вы говорили, что нельзя получить аудит компании потому что там содержится коммерческая информация. Коммерческую информацию мы не в праве требовать, но возможно ли получить результаты аудита, где “вымарана” вся коммерческая информация и количественные показатели работы, но оставлены качественные показатели надежности, дата и имя аудитора?
Я думаю, что такая информация не затронет ничьи интересы. т.к. отражает общую информацию, а компания сделает большой шаг в сторону открытости для клиентов, сняв многие вопросы в работе и перспективах.

2.4.
Eugeny111
Известны случаи банкротства брокеров, например — PFG. Хотя вроде как все брокеры обязаны хранить деньги клиентов на отдельном счету и они никак не могут страдать кроме как при торговых рисках. Как такое могло произойти тогда? Что может произойти при работе с Форекс-тренд? Реално ли банкротство хотя бы даже в долгосрочной перспективе? Или рисковых активов у компании нет и всё на чём она держится и зарабатывает — клиенты, которые увеличивая общий оборот компании и повышают её доход?

2.5.
id_reznik
В продолжение данной темы — вопросы по неторговых рисках.

Неторговые риски.
Так как средства клиентов не сегрегированы, закономерный вопрос:
а) Использует ли Компания ФТ клиентские деньги для собственной торговли на рынке?
Под “собственной торговлей” понимается финансирование конкурсов «Миллион в умелые руки», акции для автомобилистов и т.д, в виде начисления средств на баланс ПАММ-счетов.

б) Как вообще можно убедиться в возможности ФТ погасить обязательства перед Клиентами в полном объеме?

в) Какие банковские учреждения используются для счетов перекрытия?

г) Куда, на какие счета и в каких банковских учреждениях поступают средства, полученные через платежные системы и обменники? Эти счета пренадлежат Forex Trend Limited, или существует схема переуступки прав и обязательств по ним?

д) Какие Компании входят в “группу компаний Forex Trend”?

е) Какими юридическими документами регулируются их взаимоотношения?

ж)Каковы цели и следствия передачи прав собственности на Forex Trend Limited компании FX Trend Group Ltd (BVI)?

з) Являются ли собственники FX Trend Group Ltd реальными основателями бизнеса, или компания оформлена на номинальных лиц?

2.6 Какие функции выполняет сайт fx-trend.biz ?

3. Прочие вопросы и предложения

3.1
vikalex
Просим пояснить мнение Компании относительно сервисов рефбека агентского вознаграждения и/или комиссии по ІВ-партнерству. Могут ли быть предъявлены какие-либо претензии к подобным сервисам или клиентам Компании, пользующимся их услугами?

3.2
DIPRIZ
Обещанный токен безопасности RSA — есть ли планы по внедрению? Когда?

3.3
Сроки обещанной СМС-верификации по выводу средств, входе в кабинет , а также сроки внедрения белых списков IP.
** Личная просьба пользователя msevo — дать окончательный ответ по его проблеме связанной со взломом аккаунта и выводом со штрафом всех средств.

3.4.
Laran
Баны. Почему администрация форума постоянно и систематически банит участников форумов по надуманным основаниям? Правила форума содержат исключительный перечень нарушений. Модераторы выдумывают несуществующие нарушения (Овекрквотинг, Мультипостинг) которых нет в перечне нарушений, и производят бан без обязательного предварительного предупреждения.
Просьба опубликовать вывесить исчерпывающий перечень всех нарушений с описанием этих нарушений.
Также желательно видеть в своем профиле вынесенные нарушения и предупреждения.

3.5.
Дмитрий.
Просим рассмотреть вопрос об отменении правила полного ТП. Новые правила агентской системы решили основное противоречие.

3.6
dak20
На странице деталей ПАММ-счета указывать ссылки на закрытые и действующие ПАММ-счета, зарегистрированные на данного управляющего.

3.7
Конкурс для инвесторов будет проведен? Когда?

3.8
sportsru
Планируется ли завершение работ по реконструкции дизайна сайта, кроме стартовой страницы? Поделитесь, пожалуйста, планами по «эволюции» сайта и ориентировочный сроках внедрения новшеств.

3.9
Как продвигаются исследования по возможности внедрения сервиса ПАММ 3,0? Ориентировочные сроки завершения разщработки? Возможно ли внедрение не финансового стопаута, а приостановления торговли до конца ТП?

3.10
Просим рассмотреть вопрос обновления текущей просадки чаще одного раза в сутки.

3.11
Eugenе.
Фиксация макс. просадки один раз в сутки не дает представления о том, что фактически происходит на счете. Возможно ли в рамках серверной платформы МТ4 фиксировать значение максимальной просадки постоянно, а не только в суточный РО?

3.12
dak20
На странице деталей ПАММ-счета указывать ссылки на закрытые и действующие ПАММ-счета, зарегистрированные на данного управляющего.

3.13
Sergeant
Предложение ввести технический запрет на пополнение управляющим отрицательного КУ. Сейчас при пополнении отрицательного КУ деньги не попадают на торговый счет, и на форуме появляются жалобы, что эти деньги компания присваивает себе.
(id_reznik — или хотя-бы вынести положение о списании средств при пополнении отрицательного КУ в “Регламент предоставления услуги ПАММ”)

3.14
Несколько месяцев назад администрация сообщала, что скоро будет готов API для упрощенного получения статистики ПАММ счетов (для мониторингов типа fastpamm). Готов ли этот API и как можно с ним ознакомиться?

3.15
Klubbheads
Просьба добавить в истории закрытых сделок управляющих:
-время открытия каждой сделки
-цену открытия и цену закрытия.
Данная инфа по истории вряд ли даст возможность понять ТС управляющего, но зато избавит пользователей от высчитывания по фастпамму курса открытия и закрытия сделки. Всё равно это делается (но это крайне муторно, долго и утомительно), а так уже будет готовая информация.

3.16
wenka
Просим Компанию обратить внимание компании на поддержкуь связи с клиентами на сторонних форумах. А то там только новости и ролики.
( id_reznik: Вот пример Пантеона, достойный подражания по вежливости, хоть и малоинформативный)

3.17
Cerebrum
Просьба по юзабилити форума. Сократить время ожидания до 10 секунд. Сейчас каждый запрос следует делать через 60 сек ( «Флуд контроль включен.»). Хотя данная мера наоборот побуждает к еще большему флуду, т.к. найти что-то предметное сложно за 1-2 запроса.

3.18
Планируется ли открытие представительств в РФ и других странах?

4. Вопросы от xTester, отображающие проблемы любого нового клиента компании.

1)Когда в описании ПАММ-счетов будут показываться хоть какие-то характеристики (Шарп/Сортино, мат.ожидание, профит-фактор и проч.) вместо бессмысленных абсолютных цифр прибыли?

С одной стороны: Почти все эти оценочные параметры счета — штатный функционал метатрейдера, т.е. визуализировать их не проблема.
С другой стороны: Отсутствие характеристик приводит к тому, что нубы (коих, судя по форуму 99%) выбирают счета наугад, а тем кто разбирается в трейдинге приходится тратить на сбор портфеля, на вашей площадке, вагон времени!

Замечательный пример

————————————————

2)Когда в описании ПАММ-счетов будут показываться графики, как в вышеуказанных примерах?

При наличии графика достаточно одного взгляда чтобы понять уровень риска и вероятной доходности.
Примеры и аргументация: те же что и в предыдущем вопросе
————————————————-

3)Когда будет сделан нормальный рейтинг ПАММ-счетов с отображением важнейших параметров и возможностью отфильтровать по нужным критериям?

Имея фильтры отобрать 20-30 нужных трейдеров и просмотреть их уже детально — вопрос нескольких часов.
Имея то убожество, что есть сейчас, отбор возможен только сторонними сервисами (где опять же только малая часть счетов), ибо ручками просмотреть около 500 счетов, да еще без графиков и каких либо характеристик — задача нереальная, да и бессмысленная.
В итоге:
а)новички как стадо, вливаются тупо туда где больше баланс — в древних управов, которые подчас уже мышей не ловят, при этом молодые вполне адекватные ПАММы хоронятся пустыми на дне рейтинга.
б)задача «собрать портфель с заданными параметрами» на данной площадке практически нереализуема.
в)отсутствие рейтинга и характеристик приводит к инвестированию в кого попало, сливу капитала и уходу с площадки, с негативными отзывами о ней в дальнейшем.

Практически идеальный пример

P.S.
Просто для сравнения:
1)на площадках Альпари и Лайтфорекса на сбор портфелей ушло по 1 недели на каждую, вечерами после работы.
2)на площадке ФХ-тренд ковыряюсь уже 2 недели целыми днями(сидя в отпуске)… результат — ноль. Как без графиков и числовых характеристик оценить стратегию торговли, рискменеджмент трейдера, ожидаемую доходность? Да никак!

© 2017 Все права защищены. Публикация материалов допускается только с ссылкой на сайт.